Community Management


Parler juste et bien, parler à votre cible

 

Community Management


Parler juste et bien, parler à votre cible

Social Media

Pour ne rater aucune opportunité.

La visibilité, c'est bien, mais la popularité c'est encore mieux. La stratégie social media multiplie vos chances d'être connu et reconnu mais gère aussi l'image d'une marque dans l'univers numérique. Complémentaires du site internet, les réseaux sociaux constituent d'autres canaux de communication essentiels à une stratégie digitale efficace. Car, aujourd'hui, même dans des secteurs techniques comme l'immobilier et la finance, les internautes s'informent, échangent, donnent leur avis... le tout sur les réseaux sociaux. Alors vouloir gagner en visibilité sans avoir de stratégie social media, c'est un peu écouter un concert sans chef d'orchestre, ça ne ressemble pas vraiment à de la musique. Chacun son métier ; le notre : augmenter votre notoriété.

Stratégie de communication

Identifier la cible et ne jamais la quitter des yeux : le community management c'est du tir à l'arc virtuel. La cible, le choix de la flèche, l'angle de tir et dans le mille !
  • Choix des réseaux.
  • Définition des objectifs en fonction du budget.
  • Élaboration d'une charte éditoriale.

Veille

Une promenade de santé quotidienne pour rester au top et ne pas se faire distancer par les concurrents.
  • Gérer l'e-réputation du client.
  • Réaliser une veille documentaire complète.
  • Suivre les tendances du secteur.
  • Détecter les besoins de la communauté et des internautes.

Curation

Sélectionner, trier, classer, organiser, c'est le côté monomaniaque du community manager pour le plus grand bonheur du client.
  • Reporting régulier.
  • Dégager les évolutions dans le secteur en suivant les comptes de professionnels et influenceurs du secteur.
  • Identifier les nouveautés grâce à une sélection de hashtags précis et pertinents.

Modération et animation de communauté

Sur les réseaux, notoriété rime souvent avec instantanéité. Cette caractéristique des réseaux sociaux permet de construire au présent votre image future.
  • Fédérer et fidéliser les communautés.
  • Gérer les conflits et les "bad buzz"
  • Communiquer les valeurs de la marque ou de la société.
  • Créer un contenu impactant et adéquat pour booster l'engagement.

Le pôle community management

Quelques mots du pôle community management.
 

Avec l’explosion des réseaux sociaux, le community management joue un rôle essentiel pour étendre la notoriété d'une marque. Développer ses communautés de "followers" et valoriser les échanges avec les clients est aujourd’hui un réel gage de réussite. En choisissant Selexium Media, vous faites appel à une équipe de community managers aguerrie qui saura animer vos réseaux, fédérer votre clientèle, asseoir votre réputation et augmenter votre notoriété. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat… n’ont aucun secret pour nous ! Grâce à un contenu adapté, nous saurons faire de vos followers de véritables représentants de votre marque.

 

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